近日，一位农民需要办理第二路宽带注销业务。此业务是原来的主宽带业务的附加业务，是电信对于农村老客户的一种优惠。即对于农村宽带用户在城市有房屋者，无论是自有房屋，还是租赁房屋，接入宽带与宽带电视，只要每月增加10元即可。大约开通一年时间，由于居住地的改变，需要办理移机业务，在农村营业厅办理时，不能办理，在咸阳办理时，让到县城办理。由于办理移机业务，困难重重。所以，决定注销二路宽带，去镇营业厅，无人，打电话，要到县城办理，打了几次10000，要求其领导回复。不知牛年马月！

当时电信出台此政策，是对老客户的极大优惠，办时就咨询了注销事项，咸阳与镇上均可！现在到县城，非常不方便，费时费钱。此农民家乡距县城50里左右，陕西不少山区农户距县城数百里路，能行吗？

2020年1月13日17:49分，此文即将完成时，一个电信客服打来电话，称19年10月份，二路宽带已经停办。为啥至今每月还收10元钱？？？

制定政策，不能想当然！一定要符合民情，要造福农民！如今大力提倡一厅式服务，只跑一次！陕西电信的做法，与国家的政策格格不入。是一个坑民政策，好好的一个举动，使农民深受其害！真真正正是农民身边的四风问题，乱作为！

与陕西电信一样，陕西地电，更上一层！去年，农村开展手机交电费行动，一个农民的手机电力工作人员下载陕西地电APP不成功，农民回家后，也下载不成功，就打96789咨询。过了数天，本村电工非常生气的打电话给此农民，电管所要扣他100元。农民回答，扣多少。农民出多少！最后，此农民打了数个电话给有关部门，陈述厉害，最后，电工打电话，不扣钱了！实际情况是，一个电工，所管村每月有一个96789电话，扣100元，200元奖金一分钱也没有!

据电工讲，一位农民，给96789打了一个表扬电工的电话，最终的结果是该电工的奖金扣了，100元也扣了。96789真真正正是一个坑民电话，一个坑电工的电话。如今。许多知道此情况的农民不敢打96789！

国家治理能力现代化，中国电信与中国地电责无旁贷！农民在期待！中国在期待！世界在期待！